Cobrança indevida de faturas de TV por assinatura em nome de terceiro
Respondida
Montes Claros - MG
24/07/2026 às 08:59
ID: 254723467
Estou com algumas faturas em meu nome mas nunca usei assinatura de TV muito meno da OI.
No nome de: *****
CPF: *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:34
Oi, MANOEL MESSIAS SOARES. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.
Informamos que a partir de março assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A., e referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp para o cancelamento do contrato, com a baixa das faturas manual.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.
Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
Whatsapp: 21 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald