Dificuldade de contato com a Oi TV pelos canais de atendimento disponíveis.
Respondida
Ilhéus - BA
12/09/2026 às 14:35
ID: 258881595
Estou tentando contato com a oi tv desde terça-feira dia 08/09. Telefone não funciona, pelo site não resolve nada e pelo WhatsApp não consegue falar com atendente. A empresa tem que disponibilizar um telefone útil que realmente funcione.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 11:29
Oi, Francielle Rodrigues. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.
Informamos que a partir de março assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A., e referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.
Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
Whatsapp: 21 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald