Dificuldade no cancelamento
Respondida
Tutóia - MA
09/09/2026 às 14:35
ID: 258589105
Não consigo cancelar a oi *****, tento pela minha oi e simplesmente não consigo
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:33
Oi, Karen Cristina Rodrigues de Oliveira. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OiTV no Reclame AQUI e estamos aqui para ajudar. Entendo sua frustração e quero orientá-la da melhor forma possível.
Informamos que, a partir de março, assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A. e, em relação à sua OiTV, prosseguiremos com todas as orientações por telefone e WhatsApp para o cancelamento do contrato. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para atendê-la da melhor forma.
Estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
WhatsApp: (21) 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald