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Reclamar dessa empresa

Caibaté - RS

11/12/2025 às 16:02

ID: 234476523

Sou assinante oi tv a varios anos.
Resolvi trocar a titularidade da minha conta e encaminhei email com todos os dados como me foi solicitado em email. estou a 8 dias aguardando resposta e não me respondem.
Uma pessoa que me solicitou os dados para efetuar a troca de titularidade se identificou como Equipe Oi TV / *****.
Olá, Sr(a). Renan ;


ABAIXO SEGUE O EMAIL ONDE ME SOLICITARAM OS DADOS. O QUAL FOI RESPONDIDO NO MESMO DIA POR MIM, E DESDE ENTÃO NENHUM RETORNO DA OI

Para darmos prosseguimento ao processo de troca de titularidade, solicitamos, por gentileza, o envio da confirmação dos dados do titular atual (cedente) e do novo titular (cessionário), por meio desta mesma mensagem.

As informações necessárias são :

Dados Pessoais:
Nome completo:
CPF/CNPJ:
RG:
Data de nascimento:
Nome completo da mãe:
E-mail:
Telefone de contato (WhatsApp):
Endereço completo:
Informações do Contrato:
Número do contrato:
Plano atual:
Plano que deseja aderir:
Data de vencimento desejada:
Meio de cobrança: (Boleto ou Débito Automático - DACC)

Importante:
Em caso de falecimento do titular atual, solicitamos o envio do atestado de óbito.

Além das informações acima, solicitamos também o envio das seguintes imagens (frente e verso)

Documento de identificação com foto (RG e CPF ou CNH) do cedente e do cessionário
Comprovante de residência atualizado de ambos




Aguardamos o envio da documentação solicitada para que possamos dar continuidade ao processo.




Atenciosamente;
Equipe Oi TV / *****