Mudança de titularidade
Resolvido
Mamanguape - PB
02/07/2026 às 12:33
ID: 252908575
Bom dia é tô aqui entrando novamente em contato para dizer que eu encontrei um receptor da oiv, que o pessoal jogou fora no lixo e então eu queria. Dizer que eu quero compartilhar com ele também para que inclua no meu contrato porque o pessoal aqui não admite mais usar a TV por assinatura, então eu peço permissão para que vocês veja aí uma possibilidade de incluir esse equipamento mais uma vez no meu contrato que eu tenho aí na oi. Espera resposta e aguardaremos o resultado bom tchau muito obrigado e bom dia
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:17
Oi, Evandro Silva Dos Santos. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.
A partir de março assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A., e referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp e informamos que o 4 Caid já foi habilitado no seu contrato.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.
Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
Whatsapp: 21 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:45
Voltaria assim porque eles são muito eficientes bom dia e até logo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10