Não consigo recarregar minha OI TV e não tenho suporte

Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 15:59
ID: 259132901
Estamos tentando desde a data de ontem a recarga da nossa OI Tv cadastrada no CPF *****, em nenhum canal estamos conseguindo, o telefone não atende, o WhatsApp so declara intermitente, nem a ouvidoria funciona, pois antes de colocar o número de um dos vários protocolos, ele diz que não localiza.
Estamos sem saber o que fazer e sem nenhum suporte da empresa pelos canais oficiais. Lamentável!