Pago por um serviço que não uso porque ninguém resolve e também não cancelam
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 17:25
ID: 254257433
Estou a mais de 1 ano pagando por 4 pontos de televisão da OI na minha casa de praia. E a mais de um ano eu somente utilizo 3 pontos de tv. Porque o quarto ponto nunca pegou. E todas as vezes que ligamos pra oi implorando para um técnico vir visitar a casa, porque todo tipo de orientação nós já seguimos e nunca resolveu, eles fazem de tudo pra não mandar ninguém. É impressionante. A gente paga, paga, paga. Ninguém quer vir resolver o problema e eu sigo pagando por algo que eu não uso porque ninguém consegue resolver!!! O ponto é do quarto de hóspedes. As pessoas chegam, e sinplesmente não tem tv!!! Eu não sei mais o que fazer. Estou aqui implorando pra irem pessoalmente resolver esse problema, tá bom? Porque se eu não resolver por aqui, vou ter que apelar pra justiça. Porque pagar por um serviço que não uso a mais de um ano, é brincadeira.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:34
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