Pedido não foi entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2024 às 09:23
ID: 181637505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 13:36
Olá Manoel!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe entrou em contato com o senhor passando as informações e acompanhando todas as movimentações do seu *******. Contactamos o senhor para sinalizá-lo que seu pedido já foi entregue no seu endereço.
Estamos inteiramente à disposição para ajudá-lo da melhor maneira possível.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Réplica da empresa
15/02/2024 às 13:40
Olá Manoel!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe entrou em contato com o senhor passando as informações e acompanhando todas as movimentações do seu *******. Contactamos o senhor para sinalizá-lo que seu pedido já foi entregue no seu endereço.
Estamos inteiramente à disposição para ajudá-lo da melhor maneira possível.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.