Cobrança indevida
Não resolvido
Brasília - DF
22/03/2023 às 21:43
ID: 161545313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa entrou em contato no telefone fixo da minha empresa, falou com um colaborador, solicitou confirmações de dados, enviou um suposto contrato por e-mail com fidelização em 36 meses com parcelas de R$ *******,00. Esse contato foi dia 27/10/22.
Após 5 meses, um suposto cartorio de SP entrou em contato por telefone, informando que a divida seria enviada para cartorio e que eu tinha um prazo de poucas horas para regularizar a dividida ou cancelar o contrato e pagar a multa.
Foi atraves desse contato que eu proprietário, descobri esse suposto contrato [Editado pelo Reclame Aqui] em nome da minha empresa.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 15:12
Sr. Renato de Almeida Ribeiro
Acusamos o recebimento da sua reclamação e entramos em contato com o senhor, através do nosso e-mail para solução da questão.
Informamos que nossos canais oficiais de atendimento constam em nosso contrato, desta forma, facilitara seu atendimento fazendo contato diretamente por tais veículos.
Atenciosamente,
OUVIDORIA
Réplica do consumidor
03/04/2023 às 16:55
Olá, apenas para deixar registrado que não recebi nenhum tipo de contato no meu e-mail cadastrado.
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 10:20
Tomem cuidado com essa empresa e orientei seus colaboradores a não fornecer dados para empresas a não ser que estejam ciente do assunto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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