ligação para atualizar cadastro.
Resolvido
Porto Alegre - RS
02/08/2023 às 10:24
ID: 169359275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrecebi uma ligação desse numero 0******* a moça me falou que queria atualizar os dados da minha empresa, e começou a me falar um endereço, eu a interrompi e disse que não tenho empresa alguma, perguntei de que lugar estava falando e ela me respondeu que era da TELEFONIA. questionei que empresa era essa e a mesma desligou imediatamente.
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 15:49
Prezada Sra. Sandra, boa tarde,
Acusamos o recebimento do seu e-mail referente a reclamação em epigrafe.
Primeiramente informamos que nossos canais oficiais de atendimento são os telefones e e-mails que constam em seu contrato conosco.
Encaminhamos um e-mail na tentativa de solucionarmos a questão.
Atenciosamente,
OUVIDORIA - OIEREGIONAL
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 16:31
tive retorno pedindo desculpas, mas ainda não sei qual a intenção da pessoa que me ligou. da parte da esta tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5