OIE REGIONAL / LS PUBLICAÇÕES - Empresa voltou a [Editado pelo Reclame Aqui] desde 2021 e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Joinville - SC
21/07/2026 às 23:56
ID: 254517889
Em 2021, o antigo proprietário da empresa recebeu uma ligação de pessoas que se identificaram como representantes da Oi, informando que a linha telefônica fixa seria cancelada caso não fosse realizada uma suposta renovação cadastral.
Naquele período, sua esposa encontrava-se internada em estado terminal e a linha telefônica era o principal meio de contato utilizado pelo hospital. Preocupado em perder esse contato, assinou o documento enviado por e-mail, acreditando tratar-se apenas de uma formalidade para manter a linha ativa.
Meses depois recebeu a primeira cobrança e percebeu que havia sido firmado contrato com empresa diversa daquela informada durante a ligação.
O contrato foi imediatamente contestado e o cancelamento solicitado ainda em 2021.
Agora, passados aproximadamente quatro anos, a empresa voltou a cobrar os mesmos valores e promoveu a negativação do CNPJ da *****, sem apresentar qualquer comprovação da efetiva prestação dos serviços.
Diante disso, solicitamos:
retirada imediata da negativação;
cancelamento definitivo do contrato;
envio das gravações da contratação;
comprovação da prestação dos serviços contratados.
Caso não haja solução, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis.
"Nesta mesma data foi encaminhada notificação extrajudicial à empresa, concedendo prazo para solução amigável, razão pela qual aguardamos manifestação."