Bloqueio indevido
Não respondida
Araruama - RJ
11/08/2026 às 19:37
ID: 256217725
Essa empresa bloqueia usuários por conta própria alegando que o vício está prejudicando o cliente ,porém de acordo com as normas do gov.Por lei, o Ministério da Fazenda exige que os jogos online tenham um RTP mínimo de 85%. Isso significa que, estatisticamente, de cada R$ 100 apostados coletivamente por milhares de usuários no longo prazo, no mínimo R$ 85 devem retornar em prêmios,diante disso me sinto lezado pela empresa pois após percas significativas nas bets ,R7,Icebet,7games e etc.. Ela me bloquearam em todas após diversos depósitos.onde a consequência seria o retorno das peças .