[Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de apostas: promessa de R$800 com indicação de pessoas, mas exigência de taxas e não pagamento do valor prometido
Respondida
Araras - SP
20/03/2026 às 20:19
ID: 243888797
Foi um absurdo o que aconteceu comigo a própria empresa informando que era a PG porém depois me enviou o CNPJ dessa empresa que eu estou fazendo a reclamação me procurou ou seja eles me acharam informando que se eu indicasse oito pessoas pra plataforma deles eu ganharia R$800 eu consegui essas oito pessoas porém todas elas reclamaram pra mim que não estavam tendo resultado na plataforma porém eu achei que fosse coisa de sorte até porque plataforma de aposta é isso até aí OK mas quando eu completei as oito pessoas eles me informaram que eu ia ter que pagar uma taxa de R$200 porque sem querer eu coloquei o meu Pix errado paguei os R$200 e depois me informaram que ia ter uma taxa do governo de mais R$200 e que era uma plataforma legalizada pelo banco do Brasil e que eu podia ter 100 por cento de confiança que eles me pagariam os meus R$800 porém eu não fiz esse pagamento dessa taxa do governo até porque taxa eles têm que avisar antecipadamente que a gente vai ter que pagar a plataforma é tão ruim que para eu conseguir indicar as oito pessoas eu tive que dar a banca pra elas ou seja eu gastei R$160 para cada jogador jogar na plataforma e no final eles também não ganharam nada mais R$200 que foi enviado na plataforma que eles me disseram que eu conseguiria sacar sem ter que apostar porém quando eu depositei não apareceu para sacar e sim como um saldo para jogar no jogo eu acionei meu jurídico e me foi informado que era [Editado pelo Reclame Aqui] mas também fui direcionada a não levar adiante mediante a isso estou informando no reclame aqui aguardando uma resposta e um retorno da plataforma com uma forma real de resolver o problema foi um gasto de R$360 que eu fiz esperando que fosse receber pelo menos uns R$800 que me foi prometido e isso não aconteceu vou anexar nessa reclamação todas as mensagens enviadas pelas teoricamente atendentes acredito que seja sim ligado com a plataforma e que não seja um [Editado pelo Reclame Aqui] aleatório fico no aguardo do retorno pois quero meu dinheiro de volta.
Em anexo segue o histórico de saque constando que está processando mas nunca vai cair na minha conta e a mensagem iniciadora de tudo isso.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 21:13
Prezada Marcela Alves,
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa mencionada na imagem encaminhada de nome NAMI BET, pois não trabalhamos com sistemas de indicação nem somos a PG.
Provavelmente estão utilizando nosso CNPJ sem autorização. Dispomos e atuamos conforme regulamentação federal com as plataformas 7Games, Betão, Ice.BET e R7.BET todas cadastradas no Reclame Aqui. Não entramos em contato com clientes para que indiquem pessoas nem solicitamos depósitos ou pagamentos.
Dessa maneira sugerimos que procure imediatamente o suporte da NAMI BET para resolver da melhor forma a questão com eles, já que não possui vínculo com a OIG GAMING BRAZIL que não opera essa empresa.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, legalidade e jogo responsável, mantendo sempre a integridade nas operações e o respeito a todos os usuários. Possuímos plataformas regulamentadas e licenciadas de acordo com as normas vigentes do Ministério da Fazenda. Para auxiliar nossos usuários possuímos ferramentas de jogo responsável para o controle de suas apostas. Oferecemos recursos como limites de depósito, autoexclusão temporária e definitiva, entre outros.
Se houver qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, nossa equipe de suporte está à disposição 24 horas, basta acessar o rodapé ou lateral do site que possui o cadastro.
Valorizamos sua confiança e esperamos que, em breve, a sorte esteja ao seu lado!
Atenciosamente,
OIG GAMING BRAZIL - Departamento de Apoio ao Cliente.