Falso anúncio de investimentos, [Editado pelo Reclame Aqui] de dinheiro e busca por justiça.

Prezado(a) Matheus Lima Silva

Esperamos que esteja bem.

Lamentamos o ocorrido e esclarecemos que a situação descrita não possui relação com as plataformas operadas pela OIG GAMING BRAZIL.

Nossa empresa não realiza ofertas de investimentos, promessas de lucro, nem entra em contato com usuários por redes sociais ou aplicativos de mensagens para esse tipo de proposta. As plataformas do grupo são exclusivamente voltadas ao entretenimento, e qualquer comunicação oficial ocorre apenas pelos canais institucionais.

Diante do seu relato, há indícios de uso indevido de marca por terceiros, prática comum em tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Reforçamos que as plataformas oficiais do grupo são apenas R7.BET, Betão, ICE.BET e 7Games.

Verificamos que possui cadastro conosco e utilizou normalmente os serviços na 7Games. Todos os comprovantes em anexo foram devidamente creditados `de forma voluntária sem qualquer ação de [Editado pelo Reclame Aqui]. Lembramos ainda que somente o jogador pode depositar, sacar, apostar e jogar dentro da plataforma. Para pagamento de depósito somente o titular da conta 7Games poderá pagar o QR Code gerado em seu banco.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, legalidade e jogo responsável, mantendo sempre a integridade nas operações e o respeito a todos os usuários. Possuímos plataformas regulamentadas e licenciadas de acordo com as normas vigentes do Ministério da Fazenda. Para auxiliar nossos usuários possuímos ferramentas de jogo responsável para o controle de suas apostas. Oferecemos recursos como limites de depósito, autoexclusão temporária e definitiva, entre outros.

Se houver qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, nossa equipe de suporte está à disposição 24 horas, basta acessar o rodapé ou lateral do site que possui o cadastro.

Valorizamos sua confiança e esperamos que, em breve, a sorte esteja ao seu lado!

Atenciosamente,
OIG GAMING BRAZIL - Departamento de Apoio ao Cliente.