Retenção Indevida de R$ 750,00 e Bloqueio de Saque pela OIG GAMING BRAZIL

Reclamação não respondida

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Ibirité - MG

29/05/2026 às 11:49

ID: 250031785

Venho registrar uma reclamação formal contra a empresa OIG GAMING BRAZIL.

Fui convidado pela plataforma para atuar como agente, com promessas relacionadas a ganhos e saques. Após realizar movimentações dentro da plataforma, fiquei com o valor de R$ 750,00 retido, sem conseguir efetuar o saque normalmente.

Ao tentar retirar o valor, a plataforma apresentou mensagens sem clareza e até o momento não forneceu solução adequada nem suporte eficiente. Considero a situação extremamente preocupante, pois meu dinheiro permanece bloqueado sem justificativa transparente.

Possuo prints das conversas com o gerente/responsável da plataforma, incluindo mensagens relacionadas ao funcionamento do sistema, orientações recebidas e informações sobre saque e retenção do valor. Os prints serão anexados como prova da situação relatada.

Destaco que o Código de Defesa do Consumidor garante ao usuário o direito à informação clara, transparência e proteção contra práticas abusivas. A retenção indevida de valores pode configurar violação desses direitos.

Dessa forma, EXIJO:

* A liberação imediata do saque no valor de R$ 750,00;
* Transparência sobre o motivo do bloqueio/retenção;
* Resolução urgente do problema;
* Retorno oficial da empresa com prazo concreto para solução.

Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais cabíveis.

Aguardo solução imediata.

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