Solicitação de pagamento voluntário de processo ganho contra a OIG para cobrir despesas pessoais.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Luís - MA

22/07/2026 às 18:24

ID: 254593967

Ontem eu ganhei um processo contra a oig e acredito que a maior reparação de tudo isso que estou passando seria vocês pagarem de forma voluntária o processo. O valor pode não significar nada para vocês, mas para mim é importante para pagar tratamento psicológico, aluguel, luz, água , internet e outras pessoas que devo. Reparem uma parte de todo dano que fizeram para minha vida e paguem logo.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 18:00

Prezado(a) Mailson,

Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que toda e qualquer tratativa relacionada ao processo judicial mencionado, inclusive eventual cumprimento de decisão, pagamento ou proposta de acordo, deverá ser conduzida exclusivamente pelos canais competentes utilizados para a formalização do processo.

O Reclame Aqui não possui competência ou prerrogativa para deliberar, negociar ou efetivar pagamentos decorrentes de processos judiciais, razão pela qual não é possível tratar esse assunto por este canal.

Caso exista decisão judicial ou negociação em andamento, orientamos que a comunicação permaneça sendo realizada diretamente nos autos do processo ou pelos representantes legais das partes.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, legalidade e jogo responsável, mantendo sempre a integridade nas operações e o respeito a todos os usuários. Possuímos plataformas regulamentadas e licenciadas de acordo com as normas vigentes do Ministério da Fazenda. Para auxiliar nossos usuários possuímos ferramentas de jogo responsável para o controle de suas apostas. Oferecemos recursos como limites de depósito, autoexclusão temporária e definitiva, entre outros.

Se houver qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, nossa equipe de suporte está à disposição 24 horas, basta acessar o rodapé ou lateral do site que possui o cadastro.

Atenciosamente,
OIG GAMING BRAZIL - Departamento de Apoio ao Cliente.

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 19:06

Vocês tem algum tipo de ajuda psiquiátrica ou similar? Faço a psicológica, mas preciso de psiquiatra.

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 02:31

Nada foi resolvido

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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