Valor incorreto apresentado no site após a compra

olá, rafael, tudo bem?

que bom ter você por aqui

agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua preocupação ao conferir os valores do pedido. é muito importante para nós que todas as informações estejam claras e transparentes.

verificamos os dados da sua compra e confirmamos que o valor final cobrado está correto. o cálculo foi realizado da seguinte forma:

itens: R$ 203,90
desconto aplicado: - R$ 33,44 ( desconto percentual de pix + cupom da influenciadora )
frete: R$ 24,08

valor final: R$ 194,54

o desconto percentual referente à forma de pagamento via pix mais cupom da influenciadora, foi aplicado sobre os produtos e, após isso, foi somado o valor do frete, resultando no valor final apresentado no pedido.

aproveitamos para esclarecer também que a campanha de frete grátis vigente é válida para pedidos com valor mínimo de R$ 249,00 em produtos. como o valor dos itens em seu pedido ficou abaixo desse limite, o frete foi calculado normalmente e somado ao valor final da compra.

compreendemos que, em alguns momentos, a composição dos valores pode gerar dúvidas, e ficamos felizes em poder esclarecer. caso deseje, também podemos detalhar o cálculo do desconto para você.

permanecemos à disposição para ajudar no que precisar.

um abraço da equipe