Vendedora e empresa que engana as pessoas

Não resolvido
Fernandópolis - SP
07/12/2021 às 02:00
ID: 134252529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNos tivemos a pior experiência possível, com a empresa Oilist, uma vendedora entrou em contato falando que precisava fazer apenas uma atualização cadastral, e assim foi feito, por uma pessoa que nem é da empresa, depois pediu para mandar uns documentos e um documento assinado para confirmar, o pessoal ainda perguntou sobre o boleto em questão e a vendedora falou que podia desconsiderar, agora hoje dia 06/12/******* o cartório nos liga falando que esta indo para protesto, um boleto que não foi mencionado que deveria ser pago, ligamos na empresa e a pessoa do financeiro, falou que não podia fazer nada, pois a pessoa que assinou era de maior e que deveria saber do valor do boleto que a própria vendedora deles (Oilist) falou para desconsiderar, pedimos para resolver, mais a moça do financeiro não quis resolver um problema que eles criaram, simplesmente nos chamando de burro por ter assinado algo que eles pediram, e agora querendo cobrar por algo que não contratamos. Desde já aviso a todos não aceitem ligações deles, tudo conversar para tentar te fazer pagar um boleto que você não sabia que teria que pagar!!!
A própria pessoa do protesto falou por volta das 16 horas que se não houvesse um acordo até as 17 horas, tudo na empresa seria bloqueado.
obs: quem assinou enganado nem e dono da empresa, e nem tem assinatura do dono com carimbo, como finaliza um contrato assim?
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 15:07
Prezado Sr.
A satisfação de nossos clientes fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na OILIST Guia Online, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Oilist Guia Online, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).
Email *******
Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas a empresa, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais .
Consideração final do consumidor
14/12/2021 às 22:07
Uma falta de educação grande, insinuando que não somos capazes de interpretar e ou entender.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/12/2021 às 14:10
Prezado Sr.
A satisfação de nossos clientes fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na OILIST Guia Online, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Oilist Guia Online, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).
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Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas a empresa, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais .
Aguardamos o seu contato Sr. Weslei Fernandes.