Loja OIMU - não recebi minha encomenda

Respondida
Paranaguá - PR
01/03/2024 às 23:48
ID: 183725901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja no dia 06 de fevereiro! E até hoje não tive nenhum retorno sobre minha mercadoria! Nenhum e-mail de confirmação! Nenhum código de rastreio! Tento entrar em contato com a empresa e nada funciona! Já enviei email, já tentei pelo Instagram (diz que a conta não existe) já fiz de tudo!
Mas o meu pix de 2.*******,51 eles receberam! Aguardo um retorno da empresa urgente! ou serei obrigada a procurar meus direitos!
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 08:30
Olá Isabela,
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pela experiência negativa. Saiba que levamos a sério todas as reclamações e feedbacks dos nossos clientes!
Para agilizar já entramos em contato diretamente com você via WhatsApp logo estará tudo resolvido!
Atenciosamente,
Grupo Texpa