Loja OIMU - não recebi minha encomenda

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Paranaguá - PR

01/03/2024 às 23:48

ID: 183725901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido na loja no dia 06 de fevereiro! E até hoje não tive nenhum retorno sobre minha mercadoria! Nenhum e-mail de confirmação! Nenhum código de rastreio! Tento entrar em contato com a empresa e nada funciona! Já enviei email, já tentei pelo Instagram (diz que a conta não existe) já fiz de tudo!
Mas o meu pix de 2.*******,51 eles receberam! Aguardo um retorno da empresa urgente! ou serei obrigada a procurar meus direitos!

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 08:30

Olá Isabela,
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pela experiência negativa. Saiba que levamos a sério todas as reclamações e feedbacks dos nossos clientes!
Para agilizar já entramos em contato diretamente com você via WhatsApp logo estará tudo resolvido!

Atenciosamente,
Grupo Texpa