Não entregou e não estornou o valor do pix

Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/07/2026 às 19:01
ID: 255259227
Fiz uma compra na loja online para entrega no dia 15, foi informado que seria entregue em 2 dias úteis, porém no dia após a compra mostrou que saiu para entrega e hoje fazem exatamente 15 dias da compra. Abre chamado para estorno do valor no dia e me informaram por email que seria devolvido em 5 dias úteis, não foi devolvido! Deixaram o crédito na conta do site e nem pra usar novamente é permitido, pois informa que deve ser colocado outro item para realizar a compra porque o crédito cobre todo o valor do mesmo pedido, configurando venda casada ilegal perante o CDC!