Recebi bota com numeração errada e não consigo realizar a troca.

Não respondida
Florianópolis - SC
15/08/2025 às 08:56
ID: 224585941
Comprei uma bota, número 35 e entregaram número 36. Lógicamente ficou grande quando fui usar e não consigo ser atendida para trocar a peça. Enviei dois emails e não obtive resposta. Loja nada confiável. Quero a troca da peça pelo número que comprei ou a devolução da peça e do valor.