Maus tratos no restaurante

Não resolvido
São Paulo - SP
04/09/2017 às 16:47
ID: 28613125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 01/09 visitei o restaurante com minha namorada e enteado para um jantar de aniversário. O restaurante possui em seu cardápio a opção de sistema de rodízio de sushis. Eu, por não comer peixes, optei por pedir um prato de yakissoba enquanto minha namorada e enteado optaram pelo rodízio. No momento em que os pratos foram colocados à mesa e iniciamos o jantar tranquilamente, um dos garçons me interpelou no momento em que eu peguei 1 (um) shitake do pote de minha namorada numa atitude grosseira, desmedida e desproposital me reprimindo por eu ter pego um shitake do prato de minha namorada dizendo que se eu quizesse comer do prato dela deveria pedir um rodízio. Isso iniciou um discussão de cerca de 5 minutos da mnha parte com o garçom que, irredutível, disse que o dono do restaurante ditava as ordens e impedia qualquer cliente que não tivesse pedido rodízio de provar do prato alheio de quem tivesse pedido. Compreendo que o local deve se resguardar de possíveis abusos por parte de clientes com relação ao rodízio, mas não aceito de forma alguma ser tratado como um [Editado pelo Reclame Aqui] da maneira absurda como fui, sendo um cliente pagante que desembolsou R$*******, 00 em um jantar para ser destratado e constrangido da forma como fui pelo funcionário do restaurante. Não culpo o funcionário, mas sim o dono que não treinou sua equipe direito. Em contato pelo facebook na página do restaurante, ao comentar o ocorrido, simplesmente recebi uma mensagem da página oficial dizendo que irão conversar com os funcionários. Isso para mim não basta. Fui constrangido em público, o jantar de aniversário de minha namorada foi maculado por essa situação embaraçosa na qual o restaurante me colocou e gostaria de solicitar um ******* de desculpas e meu dinheiro de volta para levar minha namorada para um novo jantar em um local que respeite seus clientes. Não sendo resolvida a questão de forma amigável, acionarei os meios legais. Grato.
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 15:33
EMPRESA IRRESPONSÁVEL!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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