Cadeira que diz suportar até 250kg e na verdade não suportou 130kg nem por 2 meses
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 17:11
ID: 255519283
No dia 3 de junho recebi uma cadeira gamer que comprei na loja oficial do mercado livre da OITAVA MALL, uma cadeira que tinha caracteristicas como: Cadeira Gamer Reclinável 250kg A Gás Com Apoio De Lombar
Além de também no anuncio na data da compra ter uma garantia valida de 3 meses, que após o anúncio ser pausado foi removido da descrição, o ponto que quero tocar é simplesmente que o anúncio continha informações que não eram fatuais, eu com 130kg e 1 mês e meio de uso a cadeira já simplesmente empenou pra frente e o encosto começou a descer todo só de eu encostar nele, ou seja a cadeira não era projetada de fato para aguentar o peso em que o anúncio vendia, venho em meio dessa reclamação buscar meu reembolso já que o produto que foi vendido não condizia com o anúncio, segue videos que comprovam o estado da cadeira e a NFE do produto
O intuito dessa reclamação é apenas acelerar o processo de reembolso para que eu possa comprar outra cadeira e parar de usar a cadeira de plastico que momento é a que eu tenho
em relação ao estado da cadeira, eu gravei videos então peço pra OITAVA MALL entrar em contato comigo para que eu possa enviar o estado dela para que eles entendam meu problema, Agradeço desde já a atenção de vocês