Comprei baofeng veio bomvink
Respondida
Capivari - SP
28/03/2025 às 19:39
ID: 213391499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo mercado livre um produto baofeng uv5r e recebi um bomvink no lugar, vendedor não respondeu questionamento sobre homologação do produto. Acionei a devolução, só vi agora que existiam mesmas queixas sobre o mesmo vendedor aqui. Queria ter visto antes. Fica de aviso ao próximo consumidor.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 14:49
Olá, Guilherme. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com seu pedido. Lamentamos profundamente o envio do produto incorreto e a falta de retorno no momento em que você buscou esclarecimentos.
Entendemos sua frustração e já estamos revendo nossos processos internos para que situações como essa não voltem a acontecer. A opinião dos nossos clientes é essencial para aprimorarmos nosso atendimento e nossa operação.
Nossa equipe entrará em contato com você em breve para entender melhor o caso e oferecer o suporte necessário.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe OITAVA MALL