Produto inferior e diferente do anunciado, falta de suporte da loja e do Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Alegrete - RS

17/11/2025 às 17:27

ID: 232133813

Título: Produto inferior e diferente do anunciado e falta de suporte da loja e do Mercado Livre
Reclamação: A "loja oficial 8 Oitava Mall (LSELETRONS)" agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] enviando um produto extremamente inferior e mais barato em relação ao que comprei, propaganda enganosa e um grave descumprimento de oferta, um ilícito civil perante o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Como esse relato em relação a loja já ocorreu com outros clientes, a prática também pode configurar um [Editado pelo Reclame Aqui] contra as relações de consumo e de [Editado pelo Reclame Aqui] evidente, até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Vi diversas pessoas fazendo esse mesmo tipo de reclamação sobre essa loja, até o momento não consegui nenhum suporte da loja e nem do mercado livre, colocaram uma IA/atendimento automático fazer o meu atendimento, me prometeram uma resposta onde consta "Entraremos em contato antes de quinta-feira, 13 de novembro", mas até agora NADA, nem da parte da loja, MUITO MENOS DO MERCADO LIVRE.

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Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 19:00

A loja aplica práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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