Oití Suplementos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2023 às 23:03

ID: 159514725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei produtos em 20/09/22 e o prazo máximo para entrega seria 15/10. Reclamei e pedi cancelamento da compra, mas insistiram para que eu aguardasse um pouco mais. Acabei recebendo a compra em 26/10/w2, mas os produtos que vinham como brinde foram mudados sem que me consultassem se eu aceitaria a troca. Diante disso solicitei e consegui depois de muita resistência o tramite para devolução, com o código para reversa gratuita n******* em 31/10/22. Fiz a devolução com o ******* na mesma data e também na mesma data enviei os comprovantes, o que foi confirmado pela empresa. ATÉ HOJE (16/02/23) ainda NÃO ME DEVOLVERAM AS PARCELAS 1 A 5/10 debitadas no meu cartão do C6 Bank no valor de R$ *******,00 cada, totalizando R$ 1.*******,00. e continua aparecendo em lançamentos futuros as parcelas 6 a 10/10 totalmente indevidas também. Alegam que o problema é com a "operadora" O C6 alega que não recebeu o cancelamento da empresa Oiti e me solicitou que eu comprovasse a negociação e a devolução o que eu já fiz e também não adiantou. Será que há um jogo de empurra entre a Oiti e o C6 Bank. Com certeza está havendo um desrespeito para comigo, cliente das duas empresas e uma apropriação indébita por parte de alguma delas C6 ou Oiti Suplementos.