Modem com problema FIBERHOME WIFI6
Não resolvido
Contagem - MG
03/01/2025 às 09:04
ID: 206187021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde abrir um ticket *******, fiz reclamação atravez do vendedor a meses e so depois fui orientado a abrir um chamado, e falo que ta fora de garantia, preciso urgente do equipamento
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 08:41
Prezado, verificamos que o seu chamado de Suporte foi aberto em 19/12/******* solicitando verificação de garantia de alguns produtos. Após a validação informamos que prazo da garantia encerrou em 31/08/*******.
Nesse caso é necessário que busque assistência do fabricante, conforme já foi orientado pela nossa equipe técnica.
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 11:52
como sempre joga problema pra outros nunca assume o seu erro, nao recomendo produto sem garantia nao serve pra nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0