Pipoca com esparadrapo: relato de cliente indignada com produto impróprio para consumo.

Olá, Evellyn.

Lamentamos muito pela situação relatada e agradecemos por ter nos informado.

Informamos que seguimos rigorosamente todas as normas e padrões de qualidade, higiene e segurança em nossos processos, atuando há mais de 20 anos com as devidas certificações e alvarás de funcionamento.

De toda forma, levamos o seu relato com seriedade e já iniciamos uma análise interna para verificar o ocorrido.

Caso seja possível, solicitamos a sua autorização para recolhimento do produto mencionado, para que nossa equipe de qualidade possa realizar uma avaliação técnica mais detalhada. Após essa etapa, retornaremos o contato em até 10 (dez) dias úteis com um posicionamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAC
Salgadinhos Ok Chips.