Atraso na entrega
Respondida
Canoas - RS
23/07/2024 às 08:35
ID: 193554483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido era pra chegar dia 10/07 e hoje é dia 23/07 e a empresa responsável pela entrega J&T Express parece fazer piada com o caso, porque cada vez que eu entro em contato abrem um novo protocolo com prazos de retorno em 48 horas e nunca dão retorno. Quando entro em contato novamente dizem que tem que abrir um novo protocolo. Estou muito insatisfeita com o tratamento, pois se não estivesse precisando do produto, não teria adquirido. Rastreamento*************.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 13:30
Olá Debora, devido a calamidade do estado, afetou nas entrada para entregas da transportadora. Devido essa falha, tratamos junto ao whatapp para melhor comunicação.