Ok - Distribuidora de Veiculos e Pecas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2022 às 12:26

ID: 143555425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em seis anos que estou com o carro da marca, nunca precisei recorrer a autorizada, mas na primeira vez que precisei, a decepção foi total. Entrei em 20/04/******* contato com watts******* em Mogi das Cruzes , que consta no site para solicitar peças on line. Encaminhei a mensagem de manhã as 10:49 e até 14:12 não haviam respondido, então mandei uma mensagem de reclamação , depois disso sem nada responderem, me bloquearam. Liguei para falar com o responsável pelo atendimento pelo wattsap, falei Tatiane no tel ************** que falou que o responsável não se encontrava e pediu para deixar o telefone e recado que passaria pra ele, mas até agora ninguém me ligou. Ou seja, o Gerente dessa loja deve orientar a pessoa que responde pelo wattsap que ele deve ter educação e empatia com o cliente, estão lá para trabalhar por nossa causa, para nos atender. Preciso de uma informação sobre uma peças para meu carro e não consigo. Por essas e outras é que os carros da marca Peugeot são tão desvalorizadas!