Propaganda enganosa e cobrança indevida na venda de veículo
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 08:54
ID: 252220443
Comprei veículo zero-quilômetro na concessionária Destaque Mogi das Cruzes. A vendedora garantiu que viria com central multimídia original inclusa no valor pago (tenho provas em WhatsApp). No ato da entrega, o carro estava sem som e fui induzida pelo gerente a pagar ***** por uma multimídia que ele afirmou ser original e necessária para manter a garantia. Posteriormente, constatei que o equipamento não era original, (informação da concessionaria Sinal pelo Paulo consultor onde levei o veiculo para resolver a infiltração de agua ) configurando propaganda enganosa e cobrança indevida.
Carro veio entrando agua, foi resolvido a infiltração porem carpete não foi trocado, preciso que seja trocado pois esta mofado.
Solicito:
Reembolso integral dos ***** pagos indevidamente.
Instalação imediata da central multimídia original da Citroën, sem custos adicionais.
Troca do carpete na frente do veiculo lado direito.