Internet lenta e não chega o contratado
Respondida
Recife - PE
01/05/2023 às 11:45
ID: 163815969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei internet de ******* mb e nao chega mais de 90 mb, cai muitas vezes.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 15:47
Olá sr. Thiago, para chegar a velocidade tem de se atentar há aguns fatores, um dos mais importantes é velocidade se afere usando cabo de redes ethernet essa é nossa recomendação, conequentemente em gigabit, sua velocidade nao chegou ao contratado por limitações no meio fisico quando tentamos dá o suporte houve a ******* de cancelamento nao dando a empresa a oportunidade de sanar o problema, mas estamos a disposição!