Reclamar dessa empresa

Recife - PE

10/09/2024 às 00:01

ID: 197036235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após a troca do modem, que ja vinha dando trabalho, o nome do wifi muda e com isso o 2gz sumiu . Internet começa a cair e vou la reclamar pois nao é de hoje que cai, e no final o erro foi do serviço que fizeram pois alterou o nome da rede de 2gz para 5g. Muito sem paciência, fui tambem pois não resolvia so reclamava ate que viu onde tava o erro. Alem do que ficou insinuando que os aparelhos nao pegavam 5g.

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 00:41

cliente devidamente atendida, em ambos os casos foi solucionado, pedimos apenas a gentileza da mesma disposição no relato das soluções, gratos desde já!