Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

17/06/2020 às 05:02

ID: 106558083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi efetuado uma compra dia 19/01 do livro geração de valor do flavio augusto e no site indicava como novo, mas quando recebi ele veio em condiçoes de uso péssimo, sem embalagem e com a capa riscada. Solicitei a troca e após mta insistência eles aceitaram, e após uns dias novamente enviaram o mesmo livro.
Quando isso aconteceu solicitei reembolso porém até agora não foi executado, devolvi o livro conforme pedido mas o reembolso não foi feito.
Gostaria que o reembolso fosse feito imediatamente, passo minha conta no banco para fazer a transferencia.

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Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 04:14

fez o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7