Não cancelam a compra! Venderam sem ter em estoque!
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2020 às 20:51
ID: 108533181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFim uma compra no site da ponto frio dia 08/06. Até hoje (15/06) não postaram meu produto.
Entrei em contato direto com a loja que vende o produto a "OK MAGAZINE". E eles afirmaram não ter o produto em estoque. Pedi para cancelarem a compra, mas até agora não foi feito. No site não consigo cancelar a compra.
Eles não me respondem por direct. E o chat no site não funciona!!!
Quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
21/07/2020 às 15:12
Olá Deborah!
Uma pessoa de nossa equipe de atendimento fará contado, para verificar o ocorrido e lhe prestar todo atendimento necessário.
Ficamos a sua disposição
Att
Ok Magazine