nao consertam nem me dam outro
Respondida
Bambuí - MG
19/11/2015 às 19:22
ID: 15484833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmandei o aparelho pra garantia 20 08 ******* ate hj nao comsertam aparelho estao disendo que vai me da outro mais nunca https://******* aparelho e oavh x 5780tv a compra foi dia 31 07 ******* nao fiquei nada com aparelho e ja me deu problema espero resolver logo comprei o melhor mais nao e o que ta parecendo porque nem garantia ta tendo. mandei para cep.******* *******,destino world som .remetente Vitor Afonso Francisco Mel
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Resposta da empresa
20/11/2015 às 09:46
Olá Roberto,
Conforme contato telefônico, identificamos que a reclamação foi feita para a empresa errada, não era para a Ok Place. Como lhe informamos pelo telefone, nossa loja virtual teve inicio em Agosto/******* e o Sr. mencionou que fez a compra no dia 31/07/*******, ou seja, antes da nossa loja virtual iniciar atividade e o produto que o Sr. comprou foi um DVD, produto do qual nem comercializamos em nossa loja virtual. Vendemos Smartphones, Tablets e Acessórios. Por tanto, a reclamação não é para nossa empresa.
Atenciosamente;
Ouvidoria | Central de Relacionamento
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