Ok Pneus

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Rio de Janeiro - RJ

10/05/2025 às 16:17

ID: 216757457

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Me senti humilhado, na frente das pessoas.
levei meu carro na loja OK Pneus de cascadura na Dom Helder n *****, para trocar os pneus do meu carro, eu já tinha combinado pelo atendimento no whatsapp, chegando, fui recebido por uma mulher, sem postura de atendente, sem empatia e totalmente arrogante, sobrancelhas levantadas em sinal de desprezo pelo cliente. Então não tinha nenhum dos pneus ofertados no Zap, ela disse que tinha uma outra marca, eu aceitei, os funcionários começaram a condenar meu carro, para que fossem feitos outros serviços pois alegaram algo da garantia (não tem nada haver). Eu não aceitei e pedi só para montar que era grátis, e a partir daí tudo mudou e comecei a ser mau tratado pela atendente, e até o pneu que ela disse que tinha, já não tinha mais, e disse que só tinha na outra loja e que tinha acabado de vender. No meio da conversa, citei que condenaram meu carro, só pra eu ter que fazer outros serviços, a atendente arrogante, disse que só tinha o pneu na fábrica, e que iria demorar de 1 hora e meia a 2 horas para chegar. Eu aceitei e disse para pedir na fábrica que aguardaria, isso tudo com a atendente gritando comigo. Logo depois a atendente disse que não iria mais me atender e que não iria mais fazer o serviço no meu carro, praticamente fui expulso da loja, só por não aceitar os serviços extras que condenaram no meu carro e que não existiam.
Desonestos de mais!