Ok Virtual com seu suporte técnico faz cliente aguardar duas horas e um desrespeito e uma vergonha
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 08:10
ID: 230508729
Sou cliente da Ok virtual em Saquarema a quase um ano e para minha surpresa essa empresa usa whatsApp para fornecer seu suporte, as vezes que precisei solicitar esse recurso fiquem insatisfeito devido a demorar do atendimento do atendente mais de uma hora e menos de minuto eles terminam a chamada. No dia 28 de Outubro de 2025 a demorar chegou o absurdo mais de 2 horas, a minha conexão estava lenta fora do plano que eu pago com valor adicionar de R$10,00 para ter estabilidade, conforme fui informado quando fiz meu contrato ainda com obrigação de fidelidade por um ano.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 09:49
A falta de respeito com o cliente e o que fez eu da essa nota
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1