Mais um mes sem receber meus moveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/11/2024 às 12:35

ID: 201470549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já faz um ano e cinco meses , fiz uma compra e até agora nada

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 12:33

Olá sra Marcos, mais uma vez agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela experiência que você teve. Sabemos que já estamos em tratativa a respeito da sua reclamação anterior e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Nossa equipe está trabalhando ativamente para atender às suas necessidades e garantir a sua satisfação. Se houver algo mais que você gostaria de discutir ou se precisar de atualizações, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Oka Ambientes Exclusivos

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 12:39

Nada foi resolvido e já tem muito tempo que não entram em contato , isso é uma falta de respeito com o cliente , se pelo menos fizessem o ressarcimento de parte do meu $ estaria ótimo , mais não , nem meus móveis nem meu $.

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 12:40

não entram mais em contato , nem meu $ nem meus móveis , uma vergonha

Réplica do consumidor

25/03/2025 às 13:57

até hoje sem receber meu $ ou o restante dos Meus Moveis , empresa sem responsabilidade

Réplica do consumidor

31/03/2025 às 20:24

dois anos é nada

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 14:44

Não entregaram meus Moveis nem devolveram
Meu $

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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