Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

04/05/2018 às 10:44

ID: 35102483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um sofá na Oka Colchões em Catanduva, porém com poucos meses de uso, o sofá apresentou defeito, ao sentar ele fica mole e estralando, moro sozinha e ainda estou pagando o sofá, entrei em contato com a loja imediatamente, por telefone e pessoalmente, a 60 dias ficaram de ir ver o produto em minha casa e não apareceram. Nessa quinta feira dia 26/04 compareci a loja novamente, e ficaram de revolver o problema na semana seguinte, e até agora não obtive retorno nenhum.
Agradeço desde já.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 15:57

cliente orientado no período em questão, situação finalizada. Oka Colchões agradece seu contato e para maiores esclarecimentos, entre em contato conosco!******* Obrigada!!!