Pedido não entregue e falta de reembolso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 11:03
ID: 222008893
Fiz um pedido no dia 26 de maio que foi para os correios e não pude ir buscar o mesmo foi reenviado pela transportadora porém eu n tive acesso ao rastreamento e ate hj não sei oq ouve com a mercadoria, não me respondem mais,pedido*****,sem pedido e sem reembolso
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 13:04
Olá Sheila , boa tarde! como orientado pelo WhatsApp seu pedido sim foi enviado ficando para retitada nos correios em uma segunda tentativa de envio os correios informou que nao fazem entrega no seu endereço e nem a transportadora, nesse caso seu pedido foi cancelado e estornado , o comprovante enviado no seu contato com confirmação de recebimento. Obrigada!
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 13:05
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10