Prazo

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
18/12/2024 às 21:11
ID: 205083737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 10/12/24, vie site.
Efetuei o pagamento via pix, data da entrega dia 18/12/24.
Hoje fiquei o dia todo aguardando, não recebi o produto.
Entrei em contato com a loja on-line em questão.
Recebi um e-mail debochado por sinal falando que o prazo seria outro.
A loja não fez questão de cumprir o prazo que pelos printis que tirei seria data de hoje 18/12.
Eu não me dei ao trabalho de enviar outros e-mails tamanha é minha indignação.
Deixo aqui registrado o que aconteceu e a minha frustração em adquirir um produto com uma loja sem compromisso com clientes e que faz pouco caso.
Sejam mais claros e não use como desculpa a transportadora . A responsabilidade do envio é da loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2024 às 10:12
Oi Tatiana, bom dia ! o email enviado foi lhe informando e dando suporte que poderia haver atraso, e tambem informando o prazo de entrega certo . Obrigada ! compra efetuada dia 10/12, escolha do frete 6 dias uteis