Okay Sushi

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/05/2024 às 18:03

ID: 188613999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ontem, 11/05, em pleno final de semana de dia das mães, tive uma péssima experiência.
Cheguei com o meu marido às 15h30 no restaurante, fomos comemorar algo especial para nós. Como era minha primeira vez na unidade Agenor de Camargo e não conhecia o horário de funcionamento para o almoço aos sábados, perguntei se ainda estavam servindo rodízio, atendente respondeu que sim.
Pedimos alguns itens e, pouquíssimo tempo depois, outro atendente (que de início havia sido bem simpático) perguntou se íamos querer mais alguma coisa pois iam encerrar a cozinha.
Perguntei se não poderia aguardar um pouco pois íamos querer sobremesa e ele falou que havíamos chegado no final e que ele apenas estava ali por nossa causa, rindo com ironia, de forma grosseira.
Após, começou a falar com os demais funcionários olhando fixamente para nós com cara fechada, reclamando e gesticulando. Chacoalhava a cabeça o tempo inteiro. Começaram a lavar o chão, desligaram os televisores, sempre fazendo questão de demonstrar que estávamos atrapalhando. NOSSA INTENÇÃO JAMAIS FOI ATRAPALHAR, até por isso perguntamos se ainda haveria a possibilidade de aproveitarmos o rodízio. OS ATENDENTES PODERIAM TER FALADO QUE ESTAM ENCERRANDO, iríamos para outro restaurante ou pediríamos apenas um temaki. Mas não, disseram que poderíamos ficar a vontade e nos deram minutos para comermos. Minha vontade foi de chorar pois o clima realmente foi bem hostil. Fiquei tão chateada que não tive boca pra reclamar na hora, mas foi injusto sermos tratados daquela forma POIS PERGUNTAMOS!!! O transtorno seria muito menos caso nós indicassem que não serviriam o rodízio naquele horário. Não é do meu feitio reclamar, tento extrair o melhor de cada experiência, mas me senti verdadeiramente mal e prejudicada financeiramente. Instruam os funcionários a não aceitarem novos clientes a partir de determinado horário, caso não tenham como atendê-los!!!! Pagamos dois rodízios completos por uma experiência horrível, com verdadeira hostilidade.