Okazan Sushi Restaurante

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/10/2020 às 14:13

ID: 114058799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje 24/10 fomos almoçar nesse restaurante que pra mim sempre foi um dos melhores. Comida ótima, porém obtive um constrangimento na hora de pagar a conta. O gerente veio trazer a conta, pedi que fosse cobrado sem o valor do serviço, pois conheço o código de defesa do consumidor e isso não algo obrigatório a se pagar. (Constranger o consumidor a pagar os 10% é prática abusiva, e portanto ilegal. Como se sabe, o art. 5, II, da Constituição Federal de *******, estatui como direito fundamental a máxima de que ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude de lei princípio da legalidade).

Quando solicitei sem o a taxa de serviço o mesmo fechou a cara e já mudou a forma de atender. Porém quando estava saindo do restaurante, 3 garçons estavam a volta dele (o gerente) e ele mostrando a conta e comentando sobre a taxa não ter sido paga, os 3 dos garçons na hora já olharam para nossa cara nos causando total constrangimento. Mesmo estando dentro da lei era como se estivéssemos fazendo algo errado, causando total desconforto.

Não volto mais a esse restaurante e também não recomendo, para passar esse tipo de situação extremamente chata.

Segue anexo o valor da conta

Não estou reclamando pelo valor, mais pela falta de empatia, não reclamo apenas por mim, pois não volto mais nesse tipo de restaurante, reclamo para que isso não aconteça com outras pessoas!