FUI [Editado pelo Reclame Aqui] PELA PARCERIA WALMART/OKCOMPRAS!!

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São Paulo - SP

16/09/2014 às 08:58

ID: 10094910

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EM 22/AGOSTO/******* COMPREI O SEGUITE PRODUTO DA https://******* [HD Externo D3 Station 2TB USB 3.0 - Samsung], COM PROMESSA DE ENTREGA ATÉ 05/SETEMBRO/*******, O QUE NÃO OCORREU ATÉ AGORA. HOJE, 16/SETEMBRO/******* PELA MANHÃ, ÀS 08H25, LIGUEI PARA WALMART E SENDO ATENDIDO PELA ATENDENTE FLAVIANA, FUI INFORMADO QUE A ENTREGA É DE RESPONSABILIDADE DA OKCOMPRAS, EMPRESA QUE NÃO POSSUI SITE ATIVO. FIQUEI NEGATIVAMENTE SURPRESO AO SABER WUE A WALMART NÃO SE RESPONSABILIZA PELAS SUAS VENDAS, TERCEIRIZANDO, NÃO APENAS AS ENTREGAS, MAS A RESPONSABILIDADE COMERCIAL DE SUA ATIVIDADE, O QUE É CONTRA A LEI DE DEFESA DO CONSUMIDOR. SOLICITEI ENTÃO À FLAVIANA QUE CANCELASSE MINHA COMPRA E, MAIS UMA VEZ, ELA ME INFORMOU QUE A WALMART NÃO TEM COMO CANCELAR, QUE ESTE CANCELAMENTO É DE RESPONSABILIDADE DA OKCOMPRAS, O QUE ME LEVA A CONCLUIR QUE FUI [Editado pelo Reclame Aqui] PELA WALMART E PELA OKCOMPRAS, EMPRESA QUE EU NEM CONHECIA E QUE A WALMART ME APRESENTOU JÁ DEMONSTRANDO TODO UM ESQUEMA DE [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], FALCATRUA E COVARDE, DEIXANDO O CONSUMIDOR (EU, NESTE CASO) DE MÃOS ABANANDO, TENDO PERDIDO SEU DINHEIRO E SEM TER COMO SE DEFENDER NA BUSCA DOS SEUS DIREITOS, JÁ QUE A FLAVIANA NEM ME PASSOU CÓPIA DA COMUNICAÇÃO QUE ELA DISSE TER ENVIADO À SUPOSTA OKCOMPRAS, QUE EU NÃO ACREDITO QUE EXISTA. OU SEJA, FICO OBRIGADO A AGUARDAR A BOA VONTADE E A DECÊNCIA DE UMA SUPOSTA EMPRESA QUE, ATÉ AGORA, DEMONSTROU NÃO MERECER NENHUM GRAU DE CONFIANÇA DE MINHA https://******* CONCLUSÃO: [Editado pelo Reclame Aqui]ÕES, A WALMART E TODA SA EQUIPE COMERCIAL, INCLUÍDA AÍ, A SUPOSTA OKCOMPRAS! ESPERO QUE ESTE ALERTA SIRVA PARA QUE NÃO MAIS SE COMPRE DA WALMART! TENHAM TODOS UMA ÓTIMA SEMANA.

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