Solicitação de estorno de app com usabilidade ruim e riscos de segurança

Não resolvido
Pato Branco - PR
02/10/2025 às 12:05
ID: 228354253
App excessivamente caro, dificílimo de usar e expõe os usuários a situações de risco devido ao acesso indiscriminado, e nenhum aviso preventivo, enquanto usei, por dois dias somente, não vi.
Dou o exemplo de outros apps que agem de forma fidedigna e tive melhor desempenho a nível local que neste de uso internacional.
Eu exijo o estorno do valor de 274 reais pagos por um mês de uso, pelo pouquíssimo tempo no app e decepção, gerando motivo de remorso.
Fui gentilmente atendido pelo suporte humano da Google Play, que fez várias tentativas e me pediu desculpas não poder resolver.
Provavelmente esta empresa não irá ressarcir nada, mas estímulo outras pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] aqui a alertar as pessoas de boa fé que buscam uma experiência positiva, e encontram barreiras e absoluto silêncio.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 12:55
Ausência total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0