Desistência do negócio
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 11:06
ID: 215007735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Há mais de um ano eu estou desempregada e com a ilusão de virar empreendedora, assinei duas licenças com a Okeo Minimercados, nome de registro no contrato de SPEEDMASTER GESTÃO EM COMÉRCIO DE ALIMENTOS E SERVIÇOS LTDA, e não estou consegui condomínio para montar a loja e eles não me deram suporte suficiente em relação a prospecção do local, então gostaria de desistir, mas eles falaram que não devolvem o dinheiro que paguei na franquia com o total de *****, e lendo o contrato, eles não menciona nada sobre a desistência antes da implantação do minimercado.
Estou desde de Maio do ano passado tentando uma negociação amigável, mas cada hora me passa para uma pessoa diferente, hoje tive a triste notícia do CEO que não será possível uma negociação amigável.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2025 às 11:36
Bom dia.
Gostaríamos de destacar que a Okeo Minimercados está sempre comprometida em oferecer suporte completo aos nossos licenciados, conforme estabelecido em contrato.
Reiteramos nossa disposição em continuar oferecendo todo o suporte necessário, conforme previsto em nosso modelo de negócio.
Convidamos você a entrar em contato conosco novamente para que possamos avançar na busca de uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Okeo Minimercados
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 20:37
ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0