Não recebi o código de rastreio e não respondem meus e-mails

Respondida
Pacaraima - RR
02/09/2025 às 15:32
ID: 225944813
Fiz uma compra e até agora não me mandaram meu código de rastreio 16/08/2025 mando um e-mail e ninguém me responde
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 08:42
Kawanny,
Identificamos um problema em nosso contato anterior e, por esse motivo, não conseguimos repassar as informações no momento adequado.
Segue abaixo o código de rastreio referente ao seu *******.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Segue nosso novo contato para que você possa tirar qualquer duvida: 85- **************
Atenciosamente, OKEY Store