mal atendimento por parte do suporte no telefone******* opções 1-4

Question

Entrei em contato hoje por volta das 11h:00, disse que estava com problemas na impressora que tenho alugada, o atendente perguntou qual a mensagem de erro e eu disse que não havia mensagem de erro e ele ficou insistindo, eu por 4 vezes informei que que havia mensagem de erro, então eu disse, que não podia inventar uma mensagem de erro, pq não havia. Ele desligou o telefone na minha cara, falta de respeito comigo e principalmente com a Empresa dele. Quero que seja feito uma retratação por escrito, pelo ocorrido.