Não recebi o ******* de um sapato que comprei

Olá Sra. Terezinha tudo bem?

Meu nome é Maira, sou suporte da Oktapay.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.

Neste caso, reembolsamos o valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

No dia 08/11/******* sua reclamação foi atendida e o estorno de sua compra no valor de R$ *******,91 foi realizado na mesma forma de pagamento que a Sr. efetuou no ato de sua compra.

Nós da OKTAPAY , estamos comprometidos a ajudar o cliente sempre, se ficou qualquer dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou pelo meio de comunicação que for mais confortável para o senhor.

Você poderia avaliar o meu atendimento? A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o nosso trabalho todos os dias!

Lembre-se de que a nota se refere ao meu atendimento e à minha agilidade em resolver seu caso, e não à loja que vendeu o produto a você.

Desde já, agradeço pelo seu feedback! Conte com a gente!

Att, Maira - Oktapay